الدعم

DOVENA نظام شخصي للالتزام على iPhone وApple Watch. يساعدك على وضع أهداف والتزامات، والتركيز على خطوتك اليوم كل يوم، والتعلّم من التزامك الفعلي مع الوقت — مع تخزين محلي ودون حساب.

افتح DOVENA واستخدم مسار الإنشاء من اليوم أو الخطة. اختر اسماً وجدولاً وأسلوب تتبّع. قد تقترح المعايرة خطة بداية أخف وفق التزامك الأخير وحملك الحالي.

خطوتك اليوم هي أولويتك اليومية الواحدة — التزام واحد تعرضه DOVENA لتعرف من أين تبدأ. بعد إنجازه، يمكنك متابعة بقية خطة اليوم بوتيرتك.

الأهداف تجمع التزامات ذات صلة تحت نية أطول. التزام الهدف مشتق من الالتزامات المرتبطة. الأهداف اختيارية — يمكنك استخدام DOVENA بالكامل بالتزامات مستقلة.

أضف تذكيرات أثناء إنشاء التزام أو تعديله. DOVENA يستخدم إشعارات محلية بإذنك. الخطة المجانية تتضمن تذكيراً واحداً لكل التزام. DOVENA Premium يسمح حتى بثلاثة تذكيرات لكل التزام.

الخطة المجانية تشمل حتى خمسة التزامات نشطة وتذكيراً واحداً لكل التزام. ميزات الالتزام الأساسية — خطوتك اليوم والمعايرة وإعادة التوازن والالتزام التدريجي والنطاق المستدام والساعة والودجات — تبقى متاحة في الخطة المجانية.

DOVENA Premium يضيف الرؤى المتقدمة والسجل والاتجاهات والإرشاد التكيفي والخطط الموسمية وتذكيرات متعددة لكل التزام والمزيد من الالتزامات النشطة. صُمّم لمساعدتك على فهم ما ينجح — لا لدفع «إنتاجية لا نهائية».

افتح الإعدادات في DOVENA واستخدم «استعادة المشتريات»، أو استعد من شاشة DOVENA Premium. الاستعادة تتم عبر Apple ID.

تُدار الاشتراكات في إعدادات اشتراك Apple ID على iPhone أو على appleid.apple.com. DOVENA لا يمكنها إلغاء اشتراك Apple نيابة عنك.

تطبيق الساعة يعرض خطوتك اليوم ويتيح إنجاز الالتزامات المدعومة. يتزامن مع بيانات DOVENA على iPhone. أبقِ الجهازين قريبين وتطبيق iPhone مثبتاً لأفضل مزامنة.

ودجات الشاشة الرئيسية تعرض لقطات DOVENA من تخزين App Group المشترك. تتحدّث عندما يحدّث التطبيق اللقطات. إذا بدت الودجة قديمة، افتح DOVENA على iPhone مرة للتحديث.

التزاماتك وأهدافك وتقدّمك مخزّنة محلياً على جهازك عبر SwiftData. DOVENA لا يتطلب حساباً ولا يرفع بيانات التزاماتك إلى خوادم DOVENA.

DOVENA لا تدمج SDK تحليلات أو إعلانات من طرف ثالث. التحليلات داخل التطبيق لا ترسل أي بيانات — لا تُرسَل استخداماتك إلى مزوّدي تحليلات خارجيين.

اذهب إلى الإعدادات في DOVENA لاختيار English أو العربية والمظهر الفاتح أو الداكن أو النظام. العربية تتضمن دعماً كاملاً لـ RTL.

افتح DOVENA على iPhone، تأكد أن الجهازين مفتوحان وقريبان، وانتظر لحظة للمزامنة. إعادة تثبيت تطبيق الساعة أو إزالة الودجة وإعادة إضافتها قد يساعد بعد تحديثات كبيرة.

راسل support@dovena.app. ضمّن طراز جهازك وإصدار iOS ووصفاً مختصراً للمشكلة.